Terms of service

الشروط والأحكام – Dr.KiD

مرحبًا بك في متجر Dr.KiD (drkid.online). باستخدامك لموقعنا أو بإتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. نرجو قراءة هذه البنود بعناية قبل استخدام الموقع.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من حين لآخر. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديثات يُعد موافقة على الشروط المعدّلة.

1) أهلية الاستخدام وإنشاء الحساب

  • يُشترط أن يكون المستخدم قد بلغ السن القانونية وفق القوانين المصرية، أو لديه موافقة ولي الأمر.
  • أنت مسؤول عن سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.
  • يجب تقديم معلومات دقيقة ومحدَّثة عند التسجيل وإتمام الطلب.

2) المعلومات والأسعار والتوفر

  • نبذل جهدًا كبيرًا لعرض معلومات المنتجات بدقة (الوصف، الصور، السعر). وفي حال وجود خطأ مطبعي أو سعري، نحتفظ بحق تصحيحه أو إلغاء الطلب مع إشعار العميل.
  • الأسعار متغيرة وقد تشمل/تستثني الضرائب أو الرسوم حسب ما يظهر في صفحة الدفع.
  • توافر المنتجات قد يتغير دون إشعار مسبق.

3) الطلبات والدفع

  • يُعد إرسال الطلب موافقة على الشراء وفق السعر والسياسة المعروضة عند الدفع.
  • يجب سداد قيمة الطلب باستخدام وسائل الدفع المتاحة في صفحة الدفع.
  • نحتفظ بحق رفض أي طلب أو إلغائه إذا تعذّر تأكيد معلومات الدفع/التسليم أو اشتُبه في نشاط احتيالي.

4) الشحن والتسليم داخل مصر

  • نقدّم الشحن داخل جمهورية مصر العربية.
  • مدة التجهيز والتسليم المتوقعة: من 2 إلى 6 أيام عمل بحسب المدينة وشركة الشحن.
  • رسوم الشحن القياسية: 79 جنيهًا مصريًا لكل طلب (ما لم يُعلن عن عرض مختلف).
  • ستتلقى إشعارًا/رقم تتبع عند تسليم الشحنة لشركة الشحن.

5) الاسترجاع والاستبدال

نلتزم بسياسة واضحة للاسترجاع والاستبدال خلال 14 يومًا من الاستلام، مع خصم 79 جنيهًا رسوم خدمة الشحن عند الإرجاع. يُرجى الرجوع إلى السياسة الكاملة:

سياسة الاستبدال والاسترجاع

6) الاستخدامات المحظورة

  • يُحظر إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا.
  • يُحظر نسخ أو إعادة نشر أي من محتوى الموقع لأغراض تجارية دون تصريح كتابي مسبق.
  • يُحظر إرسال أو رفع أي محتوى مسيء أو مخالف للقانون.

7) الملكية الفكرية

جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والتصاميم والرسومات والمواد المعروضة على الموقع مملوكة لـ Dr.KiD أو مرخَّص باستخدامها. لا يجوز استخدام أي جزء منها دون موافقة كتابية مسبقة.

8) حدود المسؤولية

لا نتحمل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام الموقع أو التأخير في التسليم بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا. في جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة الطلب محل النزاع.

9) سياسة الخصوصية والكوكيز

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام بعض البيانات اللازمة لتحسين الخدمة وفق القوانين المصرية. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) لأغراض الأداء وتحسين تجربة المستخدم.

10) إنهاء الاستخدام

نحتفظ بحق إيقاف أو تعليق وصولك للموقع أو إلغاء أي طلب في حال مخالفة الشروط أو الاشتباه في إساءة الاستخدام، مع إخطارك بسبب الإيقاف عند الإمكان.

11) القانون والاختصاص القضائي

تُفسَّر هذه الشروط وتُطبَّق وفق قوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

12) التواصل

للاستفسارات والشكاوى، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: drkidgroup@gmail.com

آخر تحديث: سيتم تحديث التاريخ يدويًا عند الحاجة